广州如江智能科技有限公司

银行智能排队系统组成及特点

发号机：微电脑主控系统，触摸屏式取号，高速打印排队号票。有多种新颖取号机款式可供选择，并可按用户要求定制。

专业播音员语音提示系统：音质清晰优美，克服了电脑语音合成所造成的音质生硬、呆板、不连贯的弊端。 　　　

窗号显示系统：窗口上方用 LED 中文显示屏，主显示屏可选择 LED 中文显示屏或等离子视频显示屏。 　　　

柜员操作器：可实现员工登录、退出、有人排队提示；可按键实现排队号码呼叫、重呼、优先呼叫、弃号、业务转移、暂停窗口服务等功能。

开放式软件控制系统：用户可根据业务需要自由定义窗口的服务类别及服务优先级。　　　

强大的统计功能：利用统计表、统计图及分析表，可方便地分析顾客流量及分析员工表现，从而能够安排员工、窗口及其他资源。如江科技银行排队叫号系统亮相银河证券

   为了给大厅打造一个和谐有序的环境，近日中国银河证券安装使用了如江的银行排队机。

中国银河证券主要经营证券经纪，证券投资咨询，与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问，证券承销与保荐，证券自营，证券资产管理，融资融券等相关业务。

现在从事证券相关工作的人越来越多，那么在那些证券大厅的日均流人量也会越来越高。长此下去，人们前去办理证券业务的话，整个大厅环境是不堪设想的，人们不仅等待时间长而且插队现象也时有发生。为了防止这些问题的出现，中国银河证券湖南某分公司使用了如江科技湖南银行排队叫号系统。

如江科技的湖南银行排队叫号机可以根据顾客所要办理的业务合理的把客户分配到不同的办理窗口，顾客按照操作提示可以在排队机上获得一张票号，显示自己的号码、前方等待人数和自己所在的办理窗口等信息，同时票号上的号码是单一的，智能叫号排队机系统，顾客根据系统提示依次办理业务。排队机的使用解决了以往排队混乱、加塞等情况的发生，保持了办理大厅文明和谐的秩序。

本系统适用于银行、外事、移动、联通、电信、邮政、工商、税务、保险、交通、供电、海关、医院独立科室等服务大厅 。

如江科技智能排队机系统优势：

1. 缩短业务处理时间：

系统将各种业务进行有效的分类，能设定各窗口所办理任务的优先级，实现分流功能；

2. 缩短客户等待时间：

 利用排队机排队缩短业务处理时间、顾客多数选择预约，通知，避开业务办理高峰，从而缩短顾客等待时间。

3. 用户界面灵活配置：

由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同，我们可以在具体施工时根据客户的要求，灵活的对取号机上的业务主界面进行配置，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流、加速业务办理时间。

叫号机排队系统概述：

触摸屏全无线排队机是针对目前国内外营业大厅使用环境情况，吸取和总结过去有线、半无和无线排队产品不足，全新开发自助式全无线排队产品，采用无线信道及地址编码技术，系统通信稳定可靠。

护银行秩序，如江科技排队机是个不错的选择。

如江科技排队机将主机、呼叫系统、评价系统、叫号机排队系统、LED显示屏集于一体，采用智能化、信息化的排队方式代替了传统的排队模式，从而节省了人力资源同时也达到了事半功倍的效果，所以该设备是各大银行维护秩序的优先选择。不管人们到银行存取款还是办理其他业务，现在有了银行自助排队叫号系统，人们不需要像以前那样排了。人们进入银行之后先在银行自助排队机的液晶屏上触摸一下拿到属于自己的票号，随后等待叫号、办理业务，从进入银行到业务办理完毕用不了多长时间。银行自助排队机排队代替了纯人工管理的排队方式，这样不但让银行的秩序得到很好地维护，同时也提升了银行的形象。

应用场所    

目前如江科技排队叫号品牌及排队机叫号机等系列产品已占有稳固地位。公司系列产品广泛应用于通信、工商、电力、交通、学校、海关、出入境、车管所及政府部门等多个领域，覆盖了全国几乎所有的省、市、自治区，提升了客户服务品牌形象，得到客户的高度认可，为创建和谐社会贡献出了自己的力量，受到了社会的广泛关注。

如江电子点餐系统构成包括：排队发号主机、多功能叫号器、窗口显示屏（窗口屏、综合显示屏、多窗口统屏、LCD广告显示屏等）、语音系统、评价器和排队评价后台管理软件。

如江电子点餐系统功能：

1、多任务多队列，多级菜单功能

2、多语种呼叫功能，背景音乐播放功能

3、可顺呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、转移、插叫呼叫功能

4、自由编辑背景图片、业务种类、号票格式功能

5、自由编辑显示屏显示格式和欢迎词、广告、公告内容功能

6、限时限量发号功能，暂停/恢复发号功能

7、缺纸报警功能，掉电保护功能

如江科技餐饮排队叫号软件：

门店生意太好，而营业面积、台位数量有限严重限制了餐厅业绩，如江科技餐厅排队叫号软件，就是专门为餐厅准备的一款产品。客户可通过该产品实现自助排队取号，排队将至时，餐厅叫号软件系统将自动通过短信或微信提醒客户回来就餐。繁忙之中留住客户的同时，又能够提供更佳的服务体验。与排队平台倡导的“美食不用等”所不同的是，我们的餐厅叫号机系统追求的是让食客在等待美食的过程，江门排队叫号机系统，提供更人性化的服务而心甘情愿的等待。

软件系统主要功能模块：

1、顾客自助取号

客人自助取票：通过餐饮排队叫号软件系统自助取号，完全省去人工服务环节。

2、微信查询

等待中顾客可以通过微信实时查询排队情况，对等待就餐人数一目了然。让等待过程不再盲目而焦急，完全可以自由支配等待时间

3、短信提醒拿到小票后客人可以先去逛街，快到号时，系统会自动发送短信、微信到顾客手机上提醒顾客。。

3、语音播放

取餐叫号器“你奶奶喊你吃饭咯”，一句如此可爱的童音让我们想起童年的记忆。

4、统计排队报表

忙碌的一天即将结束，服务员轻松操作打印当天排队情况报表，让管理者熟知门店排队情况、客户流失情况，方便管理决策。